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中保安泰保安服务公司注重社会化服务,不断提升保安服务科学化规范水平

发布时间:2020年7月5日 来源:www.szbaoan.net 点击次数:945 次 返回列表

中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康同志在第三届全国先进保安服务公司先进保安员表彰大会上强调,要积很探索一条社会责任为先的中国特色保安事业发展路子,更好地保护人民生命财产安全、维护社会和谐稳定。

中保安泰保安服务公司成立以来,深入践行科学发展观,以让用户满意为追求,以“安全、优质、高效、诚信’’为宗旨,以“尽心服务、尽职服务、尽力服务’’为要求,树立责任意识、创新意识和品牌意识,解放思想,积很创新,锐意进取,逐步走上科学发展、规模发展之路,打响了“中保安泰”品牌。

注重社会化服务,大力推进保安服务业优质发展

周永康同志指出:“保安服务业是为社会提供安全服务的特殊行业,事关千家万户安宁、事关社会和谐稳定。要深刻认识当前我国面临的社会矛盾,树立正确的发展理念,坚持社会效益,把服务经济社会发展、协助维护社会治安放在首位,主动承担更多的社会责任,努力实现经济效益和社会效益的统一。”周永康同志还提到:“保安的职责首先是保人民平安,保安公司的利益首先是保人民的利益。”我公司在做好客户服务的同时,认真协助公安机关开展严打整治、校园安防、社会防范、活动安保等工作,积很投入各项社会公益活动,多方位、多角度服务社会治安整体防控,推进平安和谐东莞建设。

一是积很参加公共巡逻防范。协助开展街面、小区巡防,主动参与“红袖标”治安志愿者行动,为市区所有学校配备专职保安员,加强校园安全防范,防范涉校案(事)件的发生。加强党政机关、金融单位、医院、中小学、幼儿园等重点部位,夜间加油站、便利店、自助银行和快餐店等重点单位的巡防,遏制案件高发势头02010年以来,公司共协助公安机关盘查可疑人员76万余人次、可疑车辆13万余辆次,协助抓获逃犯89名;开展护校、护学1500余次、校园安全防范宣传320余次、应急快速反应演练18次。

二是积很参与重大活动安保。积很适应大型活动安保市场化改革要求,参与建立了大型文体、商贸活动公安机关牵头、承办单位负责、保安为主实施的新机制。公司先后参与奥运火炬传递接力、奥运会、国庆60周年、上海世博会、广州亚运会,深圳每年一度的“烟花三月’’国际经贸旅游节、运博会、观音山香会、国际马拉松长跑等大型活动安保工作,为我市圆满完成安保任务作出了贡献。2013年,公司参与安保活动134起,确保了68万人次活动的领导、嘉宾和群众安全。

三是积很参与突发事件处置。进一步完善社会突发事件应急预案,强化处置技能训练和应急演练,提升应急处置水平。2010年,公司参与妥善处置病患轻生、重大交通事故等突发事件13起、群体性事件233起。

四是积很服务社会经济发展。为政府招商引资重点项目提供高效、优质服务,对相关金融单位实行服务前移,打破先签约、后服务的固有模式,在审批相关手续的同时,灵活采取“先登机,后买票”的方式,很前实施优质安保服务,及时为市政府重点招商引资项目浦发银行、光大银行、南京银行提供保安服务,赢得了客户好评。

注重精细化运作,大力推进保安服务业规范发展

要深入贯彻落实《保安服务管理条例》,完善法人治理结构,强化内部管理,严格保安员的考试招录,加强对保安员履职情况的监督检查,不断提高自身的正规化、职业化建设水平。我公司狠抓勤务运作规范,努力提高客户单位的服务满意度和社会效益。5年来未发生一起案件或事故,收到客户单位锦旗、表扬信500余面(封)o驻中行监控执勤分队发现并协助警方捣毁伪造1011张银行卡的跨国犯罪团伙,为银行挽回损失4000多万元。

一是建立规范化经营的制度体系。优化调整公司内部机构,建立统一、高效的保安指挥调度系统,建立健全保安押运、现金递解、金库守卫等各项操作规程,实行“押运车辆外观标识、勤务运作、押运服装’’三统一,改革金融押运包车一价制,细化押运服务项目和价格,对押运服务收费价格实行“1+X"制(“1”代表押运基本服务价格,“X”代表其他服务项目的点单式服务收费),统一服务类别和收费标准。

二是建立实体化运作的督察机制。狠抓“人、车、枪、弹、票”等勤务安全管理,层层落实责任,逐级签订安全责任书,并与经济利益挂钩。制定和完善袭击处置预案,提高保安安全防范能力。在全省率先成立专业保安督察队,实行市局督察支队和公司双重领导,每日对在岗执勤、安保工作、勤务安排进行督察,规范保安服务行为。联合市人行、市银监局不定期开展武装守护押运检查整顿。近5年来,公司实现了百万余次金融武装押运、5.4万余次枪弹收发、3440亿元现金押运递解、1900余万公里行车等安全无事故,各项保安服务工作未发生一起责任范围内重大有影响案(事)件、事故。

三是建立全员化教育的培训机制。大力实施队员职业技能培训活动,以骨干培训为重点,以点带面,全员岗位大练兵、大比武,有计划、有步骤根据岗位需求进行履职教育、勤务礼仪、职业道德、消防应急等岗位技能培训。联合市公安局经文保支队、市相关金融单位定期举办运钞车反劫持预案演练,进一步加强和提高武装押运安全防范水平。

注重科学化管理,大力推进保安服务业健康发展

周永康同志指出:“要严字当头,加强保安员的政治学习、业务培训、作风锤炼,努力建设一支素质过硬、形象良好、服务规范、群众满意的保安队伍。”针对保安队员工资待遇不高、权益保护不够、人员流动性大、队伍稳定性差的情况,公司坚持以人为本,坚守“职工”原则,从建立职工权益保护机制人手,从狠抓保安队伍建设着力,努力打造一支遵纪守法、爱岗敬业、行为规范、形象良好的保安队伍。

一是切实推进保安员职业保障机制建设。充分发挥工会组织作用,实行工资协商制度,积很改善职工福利待遇,全员签定了劳动合同,缴纳社会统筹“五险一金”;严格执行集体合同、年休假、防暑降温、节假日3倍工资等劳动制度;每年上调在岗职工工资和岗位补贴标准,近5年调资幅度达15%以上,目前员工月均工资达1500元以上。在全省创新建立公司员工流动机制,20至30岁精干人员主要从事金融押运工作,30至40岁人员主要从事金库守护业务,40至50岁人员主要从事银行网点守护,50岁以上人员内退后推荐到物业公司,有效优化了人员结构。

二是切实搭建保安员成长进步平台。成立公司党总支,经常性开展爱国主义、爱岗敬业主题教育和党性教育活动,做好党员发展工作;成立团总支,定期组织职工和团员开展球类、棋类比赛、演讲竞赛、乐队演出等文体活动,丰富职工业余生活;实行干部竞聘制,严格选拔、任用基层管理干部,做好日常教育、管理、监督。

三是切实加强保安员教育管理。严把保安人员审核关,在确保招录人员素质的同时,坚持将岗位向退伍军人、高等院校毕业生倾斜,解决就业压力,努力为保安事业输入新鲜血液;对重点岗位招录人员,实行“三留一建”和必要担保手续,确保岗位安全;对正常辞职、非正常离开人员,长期保存其档案,未发生违规录用情况。在全省率先设立大队政工干部岗位,实行一岗双职。加强理论学习,组织开展爱岗敬业、争先创优等专项教育活动。实施准军事化管理,严格队伍考核、奖惩,对发现的问题严格倒查,责任人、分管人员、公司负责人捆绑追责。公司成立以来,保持了保安队伍零违纪,并涌现出全国优秀保安、省见义勇为英雄、市十大外来务工青年等一批优秀队员。

四是切实维护保安员合法权益。召开职工代表大会,吸纳员工参政议政,维护队员合法权益。每年定期组织队员体检,对体检发现的患病人员及时安排就治诊疗。坚持慰问、看望患病职工和困难家庭,努力为职工解除家属就业、子女上学、就医、食宿等后顾之忧。期间,先后为25名患重病及因病死亡队员及其家属捐款、发放慰问金80余万元。为一线岗位员工配备常用药箱,高温季节发放防暑用品,严冬季节配发御寒用具,提供多方位的生活保障。通过各种“从优待员”举措,努力增强员工的认同感、归属感和凝聚力、向心力。
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